講習会に参加してきました

先日、社内の数人でISOの内部監査員講習に参加してきました。

ISOは国際標準化機構の略で、世界的な共通基準や規格を定めているものになり、

小倉建設もISO9001という品質マネジメントシステムに関する認証を取得しています。

このISO9001は商品・サービスの品質向上を通して

お客様の満足度を向上させることを目的とした規格になります。

認証を受けるには毎年の継続審査と3年ごとの更新審査を受けて

それに合格しないといけません。

その審査だけではなく、社内での内部監査も重要となっています。

各部門の内部監査を通してISO9001や自社で規定したことに合っているかどうか、

改善すべきことはないかなどチェックを行います。

今回の講習会では内部監査の技術や、ISO9001についての知識を学びました。

私自身、今までISOについて詳しく触れたことがなかったのですが、

講習会を通して理解を深められたと思います。

学んだことを活かして、少しでも品質・サービス向上の力になれるよう頑張ります。

担当：設計企画部　榎